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Qué puedes cambiar
- Omitir una entrega — pospone el próximo envío un ciclo y no se realiza ningún cobro.
- Cambiar la frecuencia de entrega — la frecuencia predeterminada es cada 4 meses, lo que corresponde a un kit por niño.
- Cambiar el número de niños — ajusta la cantidad de tu próximo pedido.
- Cancelar — surte efecto de inmediato y detiene todos los cobros futuros.
¿Por qué cada 4 meses?
Un kit contiene 120 porciones. Un ciclo de limpieza dura 30 días y la rutina está pensada para realizarse en ciclos mensuales consecutivos, por lo que un kit dura aproximadamente cuatro meses para un niño. Si lo utilizas con menos frecuencia, omite una entrega o amplía el intervalo para no pagar por producto que todavía tienes en casa.
¿Necesitas ayuda?
Envíanos un correo y haremos el cambio por ti. Preferimos resolverlo a que se te cobre por algo que no querías.